نحوه ثبت سفارش

چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

همواره میتوانید با سفارش از طریق سایت یا تماس با ما و یا از طریق مراجعه حضوری سفارشات خود را ثبت کنید.

آیا محصولات Loomensa تولید ایران هستند؟

بله. تمامی محصولات Loomensa با طراحی اختصاصی و توسط تیمی متخصص در ایران تولید می‌شوند. هر لباس حاصل دقت در طراحی، انتخاب پارچه باکیفیت و دوخت تمیز است.

چه پارچه‌هایی در محصولات استفاده می‌کنید؟

پارچه اصلی ما ساتن الیکس و انواع ساتن‌های ترک انتخاب‌شده‌ست. همچنین در برخی محصولات از پارچه‌های نخ‌پنبه‌ای لطیف، پنبه‌ای خنک و موسلین نیز استفاده می‌شود.

آیا محصولات سایزبندی دارند؟

تمام محصولات در سایزهای M تا3xl. برای انتخاب دقیق سایز، راهنمای اندازه‌گیری در صفحه هر محصول  داده شده است.

پرتکرار ترین ها

آیا امکان دوخت سفارشی یا تغییر سایز هست؟

در حال حاضر، محصولات به‌صورت آماده در سایزهای مشخص تولید می‌شوند. اما در آینده نزدیک، سرویس‌های نیم‌سفارشی نیز به مجموعه اضافه خواهد شد.

آیا می‌توانم سفارش خود را مرجوع یا تعویض کنم؟

به دلیل بهداشتی بودن لباس‌خواب، امکان مرجوعی تنها در صورت داشتن نقص فنی یا اشتباه در ارسال وجود دارد. لطفاً پیش از خرید، سایز و مشخصات را به‌دقت بررسی کنید یا با تیم پشتیبانی مشورت بگیرید.

زمان ارسال و تحویل سفارش‌ها چقدر است؟

سفارش‌ها بین 10 تا 15 روز کاری پس از ثبت، آماده‌سازی و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل، بسته به شهر مقصد متفاوت است و از طریق پیامک و واتساپ اطلاع‌رسانی خواهد شد.

از چه راه‌هایی می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

شما می‌توانید از طریق سایت ، دایرکت اینستاگرام یا واتساپ، سفارش خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی با دقت و سرعت پاسخ‌گوی شماست.